1、掌握所负责楼层的住客状况,按照规范流程和质量标准,完成每天所规定的客房清洁工作; 2、按照操作标准和要求清洁、茶具、杯具、恭桶等需洗消的物品和设施; 3、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。负责客房内日用品的及时补充,做好废品回收; 4、负责对结帐房间的查房工作,检查退房,按规范处理宾客的遗留物品,及时报告上级和前台; 5、负责本楼层设施的维护与保养; 6、做好楼层客房磁卡钥匙的领用、保管和交接工作; (限女性)
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