1、根据本公司营销策略和营销目标,充分利用各种金融产品,向客户进行相关产品的营销,努力拓展金融业务产品,不断开发优质客户,确保完成各项营销目标;
2、主动热情服务,为客户答疑解惑,并根据客户需求,为客户提供个人金融服务; 包括定期回访,节日短信问候,以及是否按期向客户催收到期偿还本金利息事项。
3、开发客户管理和维护、做好产品销售、市场拓展等工作。挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。
4、建立客户档案,做好客户分级管理工作,与优质客户建立长期、稳定的关系,提高客户的满意度与忠诚度;
5、落实营销策划,实施各种小型营销活动,宣传推介公司的金融业务产品,提高公司金融业务的市场知名度和美誉度;
6、收集整理优质客户信息,了解和把握客户金融服务需求,建立客户档案,为客户提供更加专业的针对性服务,促进业务的进一步拓展;
7、积极关注市场动态,分析市场现状和市场需求,及时反馈有关市场、产品、客户需求等信息,提出业务创新建议,促进公司产品、服务创新和客户服务水平的提升。
联系我时,就说是在 红才网 上看到的